Điều khoản sử dụng

1. Dịch vụ

TinySteps cung cấp phiếu học in tại nhà, lộ trình học, tuyển tập phiếu và các công cụ liên quan cho trẻ từ 1 đến dưới 6 tuổi. Phiếu là tài liệu tham khảo để cha mẹ đồng hành cùng con. Mọi hoạt động của bé, nhất là các phiếu có kéo, hồ dán, bút, cần có người lớn giám sát.

2. Tài khoản

• Tài khoản dành cho cha mẹ hoặc người giám hộ. Mỗi tài khoản là của một gia đình.
• Mỗi tài khoản dùng cùng lúc 1 máy tính và 1 điện thoại hoặc máy tính bảng. Đăng nhập trên máy mới cùng loại thì máy cũ sẽ tự đăng xuất.
• Ba mẹ tự bảo vệ email đăng nhập và không chia sẻ tài khoản cho người ngoài gia đình.

3. Các gói

• Free: miễn phí, không giới hạn thời gian, có giới hạn số phiếu, số trang in mỗi tháng và một số tính năng.
• Dùng thử PRO: nhận khi ba mẹ tham gia nhóm Zalo TinySteps và nhập số Zalo cùng mã trong nhóm. Mỗi gia đình (tài khoản, số Zalo, thiết bị) một lần, trong số ngày ghi trên trang Gói. Có giới hạn lộ trình, trang in và thư mục. Không cần trả tiền và không tự gia hạn.
• PRO: trả phí theo năm, giá ghi trên trang Gói tại thời điểm mua. Khuyến mãi (nếu có) áp dụng theo thời gian và số suất ghi trên trang. PRO không tự gia hạn, hết hạn thì tài khoản về gói Free.
• Để công bằng và chống phát tán, mọi gói đều có giới hạn in hợp lý theo ngày và theo tháng, ghi trên trang Gói. Với một gia đình, mức này dư dùng.
• Tính năng ghi “Thử nghiệm” hoặc “Sắp ra mắt” có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chưa có.

4. Thanh toán và hoàn tiền

• Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã VietQR. Hệ thống tự kích hoạt PRO khi nhận đủ tiền đúng nội dung chuyển khoản của đơn.
• Nếu chuyển thiếu, sai nội dung, hoặc sau vài phút PRO chưa bật, ba mẹ liên hệ qua Zalo để được xử lý.
• Hoàn tiền: TinySteps hoàn 100% số tiền nếu ba mẹ yêu cầu trong 7 ngày kể từ khi thanh toán và tài khoản chưa in quá 30 trang trong thời gian đó. Ba mẹ nhắn Zalo hoặc gọi điện kèm email tài khoản; tiền được chuyển lại vào tài khoản ngân hàng đã thanh toán và gói PRO kết thúc khi hoàn tiền. Nếu ba mẹ đã trả tiền mà PRO không được bật do lỗi của TinySteps, chúng tôi hoàn tiền đầy đủ bất kể thời gian.
• Mã quà tặng mỗi tài khoản chỉ dùng một lần, không quy đổi thành tiền.

5. Quyền với phiếu và nội dung

• Phiếu, lộ trình, tuyển tập, hình vẽ và phần mềm của TinySteps thuộc quyền của TinySteps hoặc của bên cấp phép (một số hình minh hoạ dùng Microsoft Fluent Emoji theo giấy phép MIT).
• Ba mẹ được in và dùng phiếu cho con em trong gia đình mình. Giáo viên muốn dùng cho lớp học vui lòng liên hệ TinySteps.
• Không được bán lại, đăng tải công khai, chia sẻ hàng loạt (nhóm, trang, kho tài liệu) phiếu PRO hoặc file PDF in từ TinySteps. Mỗi phiếu in ra có email của người in ở chân trang.

6. Những điều không được làm

• Tạo nhiều tài khoản để dùng thử nhiều lần, hoặc lách các giới hạn của gói.
• Chia sẻ, cho mượn hay bán lại tài khoản.
• Can thiệp, dò tìm lỗ hổng, tấn công, tải hàng loạt dữ liệu, hoặc dùng công cụ tự động để lấy phiếu.
• Dùng TinySteps vào việc trái pháp luật.

Nếu vi phạm, TinySteps có thể giới hạn, tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản. Phần PRO còn lại không được hoàn tiền nếu vi phạm là có chủ ý.

7. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi cố gắng để dịch vụ chạy ổn định và nội dung phù hợp với lứa tuổi, nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn. Phiếu không thay thế việc chẩn đoán hay can thiệp của chuyên gia về phát triển trẻ em. Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của TinySteps không vượt quá số tiền ba mẹ đã trả cho gói đang dùng.

8. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và báo trên trang web. Thay đổi về giá không ảnh hưởng tới gói PRO ba mẹ đã mua.

9. Luật áp dụng

Điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thương lượng được, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

10. Liên hệ

• Đơn vị vận hành: TinySteps team
• Địa chỉ: 454 Võ Chí Công, Phường Long Trường, TP. Hồ Chí Minh
• Điện thoại: 0939 789 229
• Email: hello@tinysteps.vn
• Zalo: nhắn tin cho TinySteps